Comunicazione empatica: l’importanza delle relazioni personali nell’azione commerciale
Nell’ambito delle vendite, è fondamentale riconoscere che, prima di essere aziende che vendono a altre aziende, siamo persone che si relazionano con altre persone. Questo cambiamento di prospettiva è essenziale per stabilire connessioni significative e durature con i propri clienti. Le persone acquistano non solo sulla base di caratteristiche e specifiche tecniche, ma anche in...